Phonefix.dk ApS tilbyder en reklamationsret på 2 år i henhold til købeloven. Det vil sige, at man har ret til at klage over mangler ved varen i to år fra varens levering. Man kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der har været til stede på leveringstidspunktet.

I det første halve år gælder den såkaldte formodningsregel, som siger, at de fejl og mangler, der viser sig det første halve år, formodes at have været der på købstidspunktet. Phonefix.dk ApS reparerer eller ombytter derfor varen inden for de første seks måneder.

I de følgende 18 måneder er det køberen, som skal godtgøre, at fejlen var til stede på købstidspunktet. Kan køberen godtgøre dette, vil Phonefix.dk ApS reparere eller ombytte varen.
Reklamationsretten bortfalder ved forkert anvendelse, slitage, uautoriseret reparation eller manglende vedligeholdelse. 

Reklamationer vedrørende pakkefejl og mangler ved vareleverancen, skal meddeles Phonefix.dk ApS inden 2 måneder efter det tidspunkt, hvor fejlen blev,  eller burde være blevet, konstateret. 

Vi forbeholder os retten til at udbedre fejl og mangler, ved et leveret produkt eller ombytte til et tilsvarende produkt. Der ydes ingen form for erstatning. Phonefix.dk ApS er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpningen eller ombytningen.

OBS!

Batterier er en forbrugsvare og skal anvendes ihh. til normal vejledning. Der er forskellige garanti regler på batterier.

1. Ved salg af en ny vare med tilhørende genopladlig batteri – er garantiperioden 6 måneder.
2. Ved salg af brugte varer med genopladlig batteri – ingen garanti.
3. Ved batteriskifte på et produkt som anvender et genopladlig batteri – er garantiperioden 3 måneder.

Undtagelser hertil er naturligvis, hvis producenten af batteriet ikke har givet en garanti på deres batteri, så gælder punkt 1 og 3 ikke!

Bemærk

Demo varer, varer foræret væk til f.eks. tombola eller anden form for “give away” varer tilbyder vi ikke garanti eller reklamationsret på!